Stiebel Eltron verbinden viele mit dem Durchlauferhitzer im Bad. Das Familienunternehmen aus Holzminden stellt aber schon lange auch Wärmepumpen her und baut die Fertigung laut Wikipedia seit 2022 deutlich aus. Für Ein- und Zweifamilienhäuser gibt es zwei Linien. Die erste sind die Luft/Wasser-Geräte der Serie WPL-A zur Außenaufstellung, neu mit dem Kältemittel R290 als WPL-A Plus. Die zweite sind die Sole/Wasser-Wärmepumpen WPE-I Plus für Erdwärme, die komplett im Haus stehen. Beide Linien erreichen laut Hersteller- bzw. Händlerangaben hohe Vorlauftemperaturen von 70 bis 75 °C, was für den Umstieg mit vorhandenen Heizkörpern wichtig sein kann. Gesteuert werden die Anlagen über den Wärmepumpenmanager WPM. Mit dem Internet Service Gateway (ISG) lassen sie sich per App bedienen. Das ISG spielt auch bei der Garantie eine Rolle: Ohne ISG gibt Stiebel Eltron bis zu fünf Jahre auf Komplettsysteme, mit dauerhaft verbundenem ISG bis zu sieben. Dafür sind eine kostenpflichtige Inbetriebnahme und regelmäßige Wartung nötig. Hier findest du die belegten Daten, Stand September 2026.
Wer steckt hinter Stiebel Eltron?
Stiebel Eltron wurde 1924 von Theodor Stiebel in Berlin gegründet und sitzt seit 1943 in Holzminden. Neben Wärmepumpen stellt das Familienunternehmen unter anderem Durchlauferhitzer, Warmwassergeräte und Lüftungsgeräte her. Laut Wikipedia investiert es seit 2022 in mehreren Schritten in den Ausbau seiner Wärmepumpenfertigung.
Welche Stiebel Eltron-Wärmepumpen gibt es?
| Baureihe | Typ | Leistung | Kältemittel | Besonderheit |
|---|---|---|---|---|
| WPL-A Plus (z. B. WPL-A 07.2 Plus HK 230) | Luft/Wasser, Monoblock zur Außenaufstellung | 5,22 / 7,09 / 10,07 / 13,15 kW bei A-7/W35 | R290 (laut Händlerangabe, 1,4 kg bei Größe 07.2) | Bis 75 °C Vorlauf; Heizen und Kühlen; Silent Mode; laut Händlerdatenblatt 43 dB(A) Schallleistung (Größe 07.2, A0/W35); externer Regler nötig. Auch als Variante WPL-A W Plus. |
| WPL-A HK Premium (z. B. WPL-A 07 HK 230 Premium) | Luft/Wasser zur Außenaufstellung | Größe 07: 6,87 kW bei A-7/W35 | R454C (laut Händlerangabe) | Bis 75 °C Vorlauf; Betrieb bis −25 °C Außentemperatur; laut Hersteller Effizienzklasse A+++ bei 35 und 55 °C und SCOP 4,88 bei 35 °C; Kühlen möglich; Silent Mode. |
| WPL-A Trend | Luft/Wasser zur Außenaufstellung | fünf Größen, 4,91–17,36 kW (A-7/W35) | k. A. | Außen aufgestellt, zum Heizen und Kühlen; auch als Set mit Integralspeicher (HSBC 200 oder HSBC 300). |
| WPE-I Plus (z. B. WPE-I 07.1 Plus H 230) | Sole/Wasser (Erdwärme), Innenaufstellung; HW-Variante mit integriertem Warmwasserspeicher | Größen 07.1 bis 17.1 (Einzelwerte siehe unsicher) | R290 | Bis 70 °C Vorlauf; COP 4,87 (HW) bzw. 4,62 (H) bei B0/W35, SCOP bis 5,4; Effizienzklasse A+++; laut Stiebel Eltron Österreich 38 dB(A) ohne und 40 dB(A) mit integriertem Speicher; passive oder aktive Kühlung optional. |
Welche Garantie und welchen Service bietet Stiebel Eltron?
- Garantie: Bis zu 5 Jahre auf Wärmepumpen-Komplettsysteme ohne ISG, bis zu 7 Jahre mit Internet Service Gateway (ISG), das die gesamte Garantiezeit online bleiben muss (Erweiterung auf 7 Jahre seit Februar 2024). Bedingungen: kostenpflichtige Inbetriebnahme durch einen qualifizierten Fachhandwerker, Registrierung innerhalb von 4 Wochen danach, kostenpflichtiger Garantiecheck innerhalb von 6 Monaten durch einen autorisierten Fachhandwerker oder den Werkskundendienst, alle Hauptkomponenten von Stiebel Eltron; laut Fachpresse zudem Wartung alle zwei Jahre durch einen autorisierten Partner oder den Kundendienst.
- Kundendienst: Stiebel Eltron unterhält einen Werkskundendienst, der unter anderem den Garantiecheck durchführen kann; daneben arbeiten autorisierte Fachhandwerker.
- App & Regelung: Wärmepumpenmanager WPM als Regler; mit dem Internet Service Gateway (ISG) Bedienung über Browser bzw. MyStiebel App und Einbindung ins Heimnetz (Zusatzkomponenten nötig).
Was spricht für Stiebel Eltron – und worauf solltest du achten?
Stärken
- Luft/Wasser- und Sole-Geräte laut Hersteller- bzw. Händlerangaben mit hohen Vorlauftemperaturen (70–75 °C).
- Neue Baureihen WPL-A Plus und WPE-I Plus mit dem natürlichen Kältemittel R290.
- Bis zu 7 Jahre Garantie auf Komplettsysteme möglich.
- Eigener Werkskundendienst neben dem Fachhandwerkernetz.
- Familiengeführter Hersteller, der laut Wikipedia seit 2022 in den Ausbau seiner Wärmepumpenfertigung investiert.
Zu beachten
- Die längere Garantie ist an kostenpflichtige Inbetriebnahme, kostenpflichtigen Garantiecheck, eine Registrierung binnen 4 Wochen und – für 7 Jahre – ein dauerhaft verbundenes ISG geknüpft.
- Für die Garantie müssen alle Hauptkomponenten des Systems von Stiebel Eltron stammen.
- Die Premium-Baureihe WPL-A HK nutzt laut Händler R454C statt R290; beim Angebot nach dem Kältemittel fragen.
- App-Bedienung erfordert Zusatzkomponenten (ISG); die Kosten dafür im Angebot ausweisen lassen.
- Sole/Wasser-Anlagen brauchen eine Erdsonde oder einen Kollektor; Bohrung und Genehmigung kosten zusätzlich.
Welche Fehlercodes zeigt eine Stiebel Eltron-Wärmepumpe?
Die häufigsten Meldungen mit Ursache und nächstem Schritt – ein Klick öffnet den ausführlichen Eintrag in der Fehlerdatenbank.
- 30480Anlagendruck zu geringStörung
- 10034Volumenstrom zu gering (Durchflussüberwachung)Störung
- 10004Hochdruckwächter hat ausgelöstFachbetrieb nötig
- 10023Hochdrucksensor: Grenzwert überschrittenStörung
- 10005Niederdruckschalter hat ausgelöstFachbetrieb nötig
- 10047Niederdruckwächter hat beim Abtauen ausgelöstFachbetrieb nötig
- 10015Frostschutz beim Abtauen hat ausgelöstStörung
- 30207Außentemperaturfühler: Messwert unplausibelFachbetrieb nötig
- 30117Kommunikation zwischen Steuerungsbaugruppen unterbrochenFachbetrieb nötig
- 10002Verdichter- oder Anlaufschütz klebtFachbetrieb nötig
- 20012Überwachung am Hochdruck-Verdichter hat ausgelöst (evtl. Netzspannung)Fachbetrieb nötig
- 30063Spannung zwischen den drei Phasen ungleichStörung
- 30483Zusatzheizung ohne StromStörung
- 50002Wärmepumpe verriegelt nach wiederholter StörungFachbetrieb nötig
Zur Fehlerdatenbank – dort kannst du den Code auch einfach fotografieren.
Wie oft sollte eine Stiebel Eltron-Wärmepumpe gewartet werden?
Hersteller empfehlen in der Regel eine jährliche Kontrolle durch einen Fachbetrieb; Garantieverlängerungen sind oft an Wartungsnachweise geknüpft. Was geprüft wird, steht in der Wartungs-Checkliste. Damit du den Termin nicht vergisst, gibt es unsere kostenlose Wartungserinnerung.
Wie Stiebel Eltron im Vergleich zu anderen Herstellern abschneidet, zeigt der Markenvergleich.
Weitere Marken: Buderus · Bosch · Vaillant · Viessmann · NIBE · Daikin · Panasonic · iDM · Lambda
Persönliche Beratung gewünscht? Neutral und vor Ort berät die Energieberatung der Verbraucherzentrale – oft kostenlos oder stark vergünstigt. Für Planung, Einbau und Wartung ist ein Fachbetrieb deiner Wahl zuständig.
Zur EnergieberatungHäufige Fragen
Wo finde ich die Fehlercodes meiner Stiebel-Eltron-Wärmepumpe?
Bei Anlagen mit Wärmepumpenmanager WPM stehen die Meldungen in der „WPM Meldungsliste“ der Bedienungs- und Installationsanleitung, zum Beispiel 30480 (Anlagendruck zu gering) oder 10034 (Volumenstrom zu gering). Häufige Codes erklären wir in unserer Fehlerdatenbank.
Wie oft muss eine Stiebel-Eltron-Wärmepumpe gewartet werden?
Für die 7-Jahres-Garantie verlangt Stiebel Eltron laut Fachpresse eine Wartung alle zwei Jahre durch einen autorisierten Partner oder den Kundendienst. Ohne Garantiebedingung richtet sich das Intervall nach Anleitung und Gerätetyp. Einen Überblick über Pflichten und Intervalle gibt Wartungspflicht und Intervall.
Wie bekomme ich 7 Jahre Garantie bei Stiebel Eltron?
Das System muss komplett aus Stiebel-Eltron-Komponenten bestehen und mit Internet Service Gateway (ISG) dauerhaft online sein. Außerdem brauchst du eine kostenpflichtige Inbetriebnahme, die Registrierung binnen 4 Wochen und einen Garantiecheck innerhalb von 6 Monaten. Mehr unter Wartungskosten und Garantie.
Welches Kältemittel nutzen Stiebel-Eltron-Wärmepumpen?
Die neuen Baureihen WPL-A Plus und WPE-I Plus arbeiten mit R290 (Propan). Die Premium-Variante WPL-A HK nutzt laut Händlerangabe R454C. Frag im Angebot nach, welches Kältemittel das konkrete Gerät hat.
Ist eine Stiebel-Eltron-Wärmepumpe für Heizkörper geeignet?
WPL-A Plus und WPL-A HK Premium erreichen laut Hersteller- bzw. Händlerangaben bis 75 °C Vorlauf, die WPE-I Plus bis 70 °C. Effizient läuft jede Wärmepumpe aber erst bei möglichst niedriger Temperatur; prüfe den Bedarf mit dem Wärmepumpen-Check.
Herstellerangaben ohne Gewähr; Baureihen und Garantiebedingungen ändern sich. Klarwärme ist mit keinem Hersteller verbunden und erhält keine Provision.