Der Code 10015 bedeutet bei Stiebel Eltron-Wärmepumpen (Wärmepumpen mit Wärmepumpenmanager WPM (z. B. Luft/Wasser-Baureihen WPL)): Frostschutz beim Abtauen hat ausgelöst. Eine häufige Ursache: Der Wasservolumenstrom ist zu niedrig. Dringlichkeit: Störung.

Was bedeutet der Fehler 10015?

Die Meldung steht für: Frostschutz beim Abtauen hat ausgelöst. Mögliche Ursachen sind:

  • Der Wasservolumenstrom ist zu niedrig.
  • Die Wassertemperatur ist zu niedrig.

Was kannst du selbst prüfen?

  • Code notieren.
  • Nachsehen, ob Heizkreisventile geschlossen sind.
  • Den Fachbetrieb informieren, wenn die Meldung wiederkommt.

Wann muss der Fachbetrieb kommen?

  • Volumenstrom und Wassertemperatur beim Abtauen prüfen.
  • Pufferspeicher bzw. Hydraulik für das Abtauen prüfen.

Weitere Stiebel Eltron-Fehlercodes

Alle Codes und Störungen findest du in der Fehlerdatenbank – dort kannst du den Code auch fotografieren. Mehr zum Hersteller: Stiebel Eltron-Wärmepumpen. Damit es gar nicht so weit kommt: Wartungs-Checkliste.

Persönliche Beratung gewünscht? Neutral und vor Ort berät die Energieberatung der Verbraucherzentrale – oft kostenlos oder stark vergünstigt. Für Planung, Einbau und Wartung ist ein Fachbetrieb deiner Wahl zuständig.

Zur Energieberatung

Aus der offiziellen „WPM Meldungsliste“ (Version V2.7, gilt für WPM 234727, WPM International 236000, WPM CN 239693) sinngemäß zusammengefasst. Ob dein Gerät diesen WPM nutzt, zeigt das Typenschild bzw. die Anleitung; bei anderem Softwarestand können Codes abweichen. Bedeutungen können je nach Baureihe und Softwarestand abweichen – maßgeblich ist die Anleitung deines Geräts. Angaben ohne Gewähr.

Quellewww.stiebel-eltron.com/content/dam/ste/cdbassets/current/bedienungs-_u_installationsanleit