Daikin kennen viele zuerst von Klimaanlagen. Bei Heizungswärmepumpen tritt der japanische Konzern in Deutschland mit der Produktfamilie Altherma auf, die laut Daikin vollständig in Europa entwickelt und gebaut wird. Für dich als Hauseigentümer ist 2026 vor allem ein Generationswechsel wichtig: Die neue Altherma 4 H arbeitet mit dem natürlichen Kältemittel R290 und erreicht laut Hersteller bis 75 °C Vorlauf, während die bisherigen Altherma-3-Geräte mit R32 laufen. Neue R32-Luft/Wasser-Geräte bis 12 kW dürfen laut Fachquellen ab dem 1. Januar 2027 nicht mehr in Verkehr gebracht werden – vorhandene Anlagen dürfen aber weiterlaufen und gewartet werden. Wer ein Angebot mit einem Altherma-3-Gerät bekommt, sollte deshalb nachfragen, warum dieses Modell gewählt wurde. Beim Service ist Daikin strenger als manche Wettbewerber: Die Standardgarantie auf Altherma-Wärmepumpen beträgt zwei Jahre. Die kostenlose Verlängerung auf fünf Jahre setzt eine Registrierung im Portal Stand By Me innerhalb von sechs Monaten und eine mindestens jährliche Wartung mit Nachweis voraus. Hier findest du die Baureihen, die Garantiebedingungen im Detail, typische Fehlercodes der Altherma und Antworten auf häufige Fragen.
Wer steckt hinter Daikin?
Daikin ist ein japanischer Klimatechnik-Konzern, der laut eigener Angabe seit über 50 Jahren mit dem Europa-Hauptsitz in Ostende (Belgien) in Europa vertreten ist. Laut Daikin werden die Luft/Wasser-Wärmepumpen der Serie Altherma ausschließlich in Europa entwickelt und produziert; als Produktionsländer nennt Daikin Belgien, Deutschland, Italien, Polen und Tschechien.
Welche Daikin-Wärmepumpen gibt es?
| Baureihe | Typ | Leistung | Kältemittel | Besonderheit |
|---|---|---|---|---|
| Daikin Altherma 4 H | Luft/Wasser, Monoblock mit Innengerät (wandhängend, Standgerät mit Trinkwasserspeicher oder mit ECH2O-Speicher) | Daikin nannte zum Marktstart 6–14 kW; laut 42watt inzwischen 4–14 kW (kompakte 4–7-kW-Varianten ab Q4/2025) | R290 (Propan) | Bis 75 °C Vorlauf, Betrieb laut Hersteller bis −28 °C Außentemperatur; 5-Zoll-Touchdisplay und Onecta-App; in Europa entwickelt und produziert (Pressemeldung vom 15.01.2025). |
| Daikin Altherma 3 M | Luft/Wasser, Monoblock | ca. 4–16 kW (Sekundärquelle) | R32 (GWP 675) | Kompletter Kältekreis im Außengerät, max. 60 °C Vorlauf laut reduco.ai; laut ELCO und EMA Energiewelt dürfen neue Luft/Wasser-Wärmepumpen bis 12 kW mit R32 (Monoblock und Split) ab 01.01.2027 nicht mehr in Verkehr gebracht werden; Ausnahmen gibt es bei besonderen Sicherheitsanforderungen am Aufstellort. |
| Daikin Altherma 3 R | Luft/Wasser, Split (Kältemittelleitungen zwischen Außen- und Innengerät) | 4, 6 und 8 kW (Sekundärquelle) | R32 (GWP 675) | Max. 65 °C Vorlauf laut reduco.ai; Installation nur durch Fachkräfte mit Kälteschein; laut ELCO und EMA Energiewelt dürfen neue Luft/Wasser-Wärmepumpen bis 12 kW mit R32 (Monoblock und Split) ab 01.01.2027 nicht mehr in Verkehr gebracht werden; Ausnahmen gibt es bei besonderen Sicherheitsanforderungen am Aufstellort. |
| Daikin Altherma 3 GEO | Sole/Wasser (Erdwärme) mit 180-Liter-Edelstahlspeicher | 6 und 10 kW | R32 | Bis 65 °C Vorlauf ohne elektrischen Heizstab, aktive Kühlung, herausnehmbares Verdichtermodul; Pressemeldung vom 09.03.2020. |
Welche Garantie und welchen Service bietet Daikin?
- Garantie: Standardgarantie auf Altherma-Wärmepumpen: 2 Jahre ab Inbetriebnahme. Kostenlose Verlängerung auf insgesamt 5 Jahre bei Registrierung im Portal bzw. in der App Stand By Me (standbyme.daikin.de) innerhalb von 6 Monaten nach Inbetriebnahme, mit vom Fachbetrieb ausgefülltem Installations- und Einweisungsprotokoll. Bedingung: regelmäßige, mindestens jährliche Wartung nach Daikin-Vorgaben; Nachweis (z. B. Rechnung) hochladen bzw. auf Anfrage vorlegen. Laut Garantiebedingungen bleibt der Anspruch bestehen, wenn du nachweist, dass die fehlende Wartung nicht ursächlich für den Schaden war. Kosten fallen laut Daikin nur für die Wartung an. Garantiegeber: Daikin Airconditioning Germany GmbH, Unterhaching.
- Kundendienst: Wartungen können laut Daikin durch Daikin selbst oder autorisierte Partnerbetriebe erfolgen; Installation und Inbetriebnahme nur durch geschultes Fachpersonal.
- App & Regelung: Daikin Onecta (Fernsteuerung); Bedienung am Gerät über 5-Zoll-Farbtouchdisplay (Altherma 4 H).
Was spricht für Daikin – und worauf solltest du achten?
Stärken
- Altherma 4 H mit R290, bis 75 °C Vorlauf und Betrieb laut Hersteller bis −28 °C.
- Laut Daikin werden Altherma-Luft/Wasser-Wärmepumpen ausschließlich in Europa entwickelt und produziert.
- Mehrere Innengeräte-Varianten, u. a. mit Trinkwasser- oder ECH2O-Speicher.
- Garantieverlängerung auf 5 Jahre ist kostenlos.
Zu beachten
- Ohne Registrierung bei Stand By Me innerhalb von 6 Monaten bleibt es bei 2 Jahren Garantie.
- Die verlängerte Garantie verlangt eine mindestens jährliche Wartung mit Nachweis – plane die Kosten ein.
- Altherma-3-Luft/Wasser-Geräte arbeiten mit R32; laut ELCO und EMA Energiewelt dürfen neue Luft/Wasser-Wärmepumpen bis 12 kW mit R32 (Monoblock und Split) ab 01.01.2027 nicht mehr in Verkehr gebracht werden; Ausnahmen gibt es bei besonderen Sicherheitsanforderungen am Aufstellort. Bestehende Anlagen dürfen weiterlaufen.
- Split-Geräte (Altherma 3 R) brauchen einen Fachbetrieb mit Kälteschein für die Kältemittelleitungen.
Welche Fehlercodes zeigt eine Daikin-Wärmepumpe?
Die häufigsten Meldungen mit Ursache und nächstem Schritt – ein Klick öffnet den ausführlichen Eintrag in der Fehlerdatenbank.
- 7H-01Problem mit dem WasserdurchflussStörung
- 7H-05Durchflussproblem beim HeizenStörung
- 89-01Wärmetauscher eingefrorenFachbetrieb nötig
- AA-01Reserveheizer (Heizstab) überhitztFachbetrieb nötig
- HJ-10Wasserdrucksensor meldet FehlerStörung
- 81-00Fehler am VorlauftemperaturfühlerFachbetrieb nötig
- A1-00Störung der Stromversorgung (Nulldurchgangserkennung)Störung
- E3-00Hochdruckschalter hat ausgelöstFachbetrieb nötig
- E4-00Saugdruck zu niedrig (Niederdruck)Fachbetrieb nötig
- E7-00Störung am Ventilatormotor des AußengerätsFachbetrieb nötig
- U0-00KältemittelmangelFachbetrieb nötig
- U2-00Fehler in der VersorgungsspannungStörung
- U4-00Keine Kommunikation zwischen Innen- und AußengerätStörung
- AH-00Desinfektion des Warmwasserspeichers nicht abgeschlossenHinweis
Zur Fehlerdatenbank – dort kannst du den Code auch einfach fotografieren.
Wie oft sollte eine Daikin-Wärmepumpe gewartet werden?
Hersteller empfehlen in der Regel eine jährliche Kontrolle durch einen Fachbetrieb; Garantieverlängerungen sind oft an Wartungsnachweise geknüpft. Was geprüft wird, steht in der Wartungs-Checkliste. Damit du den Termin nicht vergisst, gibt es unsere kostenlose Wartungserinnerung.
Wie Daikin im Vergleich zu anderen Herstellern abschneidet, zeigt der Markenvergleich.
Weitere Marken: Buderus · Bosch · Vaillant · Viessmann · Stiebel Eltron · NIBE · Panasonic · iDM · Lambda
Persönliche Beratung gewünscht? Neutral und vor Ort berät die Energieberatung der Verbraucherzentrale – oft kostenlos oder stark vergünstigt. Für Planung, Einbau und Wartung ist ein Fachbetrieb deiner Wahl zuständig.
Zur EnergieberatungHäufige Fragen
Wo finde ich die Fehlercodes meiner Daikin-Wärmepumpe?
Die Altherma zeigt Fehler als Code im Format XX-YY (z. B. 7H-01 oder U4-00) auf der Bedieneinheit an; unter „Störung“ steht dort auch eine Kurzbeschreibung. Die vollständige Liste enthält das Referenzhandbuch für den Monteur. Häufige Codes wie Durchflussprobleme oder Kommunikationsfehler erklären wir in unserer Fehlerdatenbank.
Wie oft muss eine Daikin-Wärmepumpe gewartet werden?
Gesetzlich ist für typische Einfamilienhaus-Geräte keine jährliche Wartung vorgeschrieben. Für die Garantieverlängerung auf 5 Jahre verlangt Daikin aber eine regelmäßige, mindestens jährliche Wartung nach Herstellervorgaben mit Nachweis. Wer die längere Garantie will, sollte also jährlich warten lassen. Mehr unter Wartungspflicht und Intervall.
Wie verlängere ich die Daikin-Garantie auf 5 Jahre?
Registriere die Anlage innerhalb von 6 Monaten nach Inbetriebnahme über Stand By Me (App oder standbyme.daikin.de) mit dem Protokoll des Fachbetriebs. Die Verlängerung ist kostenlos, setzt aber die jährliche Wartung voraus, deren Nachweis du hochlädst.
Darf ich 2026 noch eine Daikin Altherma 3 mit R32 kaufen?
Bis Ende 2026 ist das noch möglich. Laut ELCO und EMA Energiewelt dürfen neue R32-Luft/Wasser-Geräte bis 12 kW (Monoblock und Split) ab dem 1. Januar 2027 nicht mehr in Verkehr gebracht werden; Ausnahmen gelten nur bei besonderen Sicherheitsanforderungen. Bereits installierte Anlagen dürfen weiterlaufen und gewartet werden. Frag bei einem Angebot nach, ob die R290-Alternative Altherma 4 H passt.
Welche App gehört zur Daikin-Wärmepumpe?
Für die Fernsteuerung nennt Daikin die App Onecta. Für die Garantieregistrierung gibt es zusätzlich das Portal bzw. die App Stand By Me.
Herstellerangaben ohne Gewähr; Baureihen und Garantiebedingungen ändern sich. Klarwärme ist mit keinem Hersteller verbunden und erhält keine Provision.