Der Code 10002 bedeutet bei Stiebel Eltron-Wärmepumpen (Wärmepumpen mit Wärmepumpenmanager WPM (z. B. Luft/Wasser-Baureihen WPL)): Verdichter- oder Anlaufschütz klebt. Eine häufige Ursache: Ein Schütz (Schalter für den Verdichter, K1 oder K2) ist hängen geblieben. Dringlichkeit: Fachbetrieb nötig.

Was bedeutet der Fehler 10002?

Die Meldung steht für: Verdichter- oder Anlaufschütz klebt. Mögliche Ursachen sind:

  • Ein Schütz (Schalter für den Verdichter, K1 oder K2) ist hängen geblieben.

Was kannst du selbst prüfen?

  • Code, Meldungstext, Datum und Uhrzeit notieren (Fehlerliste im Menü Diagnose).
  • Den Fachbetrieb informieren und den Code nennen.

Wann muss der Fachbetrieb kommen?

  • Schütze K1 und K2 prüfen und bei Bedarf tauschen.

Weitere Stiebel Eltron-Fehlercodes

Alle Codes und Störungen findest du in der Fehlerdatenbank – dort kannst du den Code auch fotografieren. Mehr zum Hersteller: Stiebel Eltron-Wärmepumpen. Damit es gar nicht so weit kommt: Wartungs-Checkliste.

Persönliche Beratung gewünscht? Neutral und vor Ort berät die Energieberatung der Verbraucherzentrale – oft kostenlos oder stark vergünstigt. Für Planung, Einbau und Wartung ist ein Fachbetrieb deiner Wahl zuständig.

Zur Energieberatung

Aus der offiziellen „WPM Meldungsliste“ (Version V2.7, gilt für WPM 234727, WPM International 236000, WPM CN 239693) sinngemäß zusammengefasst. Ob dein Gerät diesen WPM nutzt, zeigt das Typenschild bzw. die Anleitung; bei anderem Softwarestand können Codes abweichen. Bedeutungen können je nach Baureihe und Softwarestand abweichen – maßgeblich ist die Anleitung deines Geräts. Angaben ohne Gewähr.

Quellewww.stiebel-eltron.com/content/dam/ste/cdbassets/current/bedienungs-_u_installationsanleit