Wärmepumpe läuft zeitweise nicht oder nur gedrosselt (Netzbetreiber-Steuerung): Ursachen und was du tun kannst

Wärmepumpe läuft zeitweise nicht oder nur gedrosselt (Netzbetreiber-Steuerung)? Hier stehen die möglichen Ursachen und was du selbst prüfen kannst. Als Erstes zu wissen: Netzbetreiber dürfen steuerbare Verbrauchseinrichtungen wie Wärmepumpen bei Netzengpässen drosseln (§ 14a EnWG, Pflicht für Anlagen mit Inbetriebnahme ab 01.01.2024). Das ist kein Defekt. Dringlichkeit: Hinweis.

Woran kann es liegen?

Häufige Ursachen sind:

• Netzbetreiber dürfen steuerbare Verbrauchseinrichtungen wie Wärmepumpen bei Netzengpässen drosseln (§ 14a EnWG, Pflicht für Anlagen mit Inbetriebnahme ab 01.01.2024). Das ist kein Defekt.
• Eine Mindestleistung bleibt dabei erhalten; laut Ratgeber sind das 4,2 kW.
• Ältere Anlagen mit Wärmepumpentarif haben oft feste Sperrzeiten.

Was kannst du selbst prüfen?

• Prüfen, ob das Display eine Sperre oder ein EVU-Symbol zeigt.
• Beobachten, ob es zu festen Zeiten passiert.

Wann muss der Fachbetrieb kommen?

• Regelung auf Sperrzeiten abstimmen.
• Speichermasse nutzen, z. B. Puffer oder Fußbodenheizung.

Weitere Störungen

• !Wärmepumpe taktet (schaltet ständig ein und aus)
• !Außengerät vereist
• !Wärmepumpe ist ungewöhnlich laut, brummt oder klappert
• !Heizung wird nicht richtig warm
• !Hoher Stromverbrauch oder schlechte Jahresarbeitszahl
• !Wasser tropft am Außengerät
• !Warmwasser wird nicht warm genug
• !Heizstab (Zusatzheizung) läuft ständig
• !Anlagendruck fällt immer wieder ab
• !Störung nach einem Stromausfall

Alle Codes und Störungen findest du in der Fehlerdatenbank – dort kannst du den Code auch fotografieren. Damit es gar nicht so weit kommt: Wartungs-Checkliste.

EVU steht für Energieversorgungsunternehmen. Details zu Sperrzeiten regelt der jeweilige Netzbetreiber. Bedeutungen können je nach Baureihe und Softwarestand abweichen – maßgeblich ist die Anleitung deines Geräts. Angaben ohne Gewähr.