Der Code H20 bedeutet bei Panasonic-Wärmepumpen (Aquarea Luft/Wasser-Wärmepumpen (Codes geprüft für H- und K-Generation; J- und L-Generation nicht einzeln geprüft)): Störung der Umwälzpumpe. Eine häufige Ursache: Die Wasserpumpe im Innengerät läuft nicht richtig oder ist blockiert. Dringlichkeit: Fachbetrieb nötig.

Was bedeutet der Fehler H20?

Die Meldung steht für: Störung der Umwälzpumpe. Mögliche Ursachen sind:

  • Die Wasserpumpe im Innengerät läuft nicht richtig oder ist blockiert.
  • Die Platine im Innengerät steuert die Pumpe fehlerhaft.

Was kannst du selbst prüfen?

  • Anlagendruck ablesen und notieren.
  • Code und Uhrzeit notieren, am besten ein Foto vom Display machen.
  • Den Fachbetrieb informieren und den Code nennen (die Bedienungsanleitung verweist dafür auf die im Bedienteil hinterlegte Rufnummer bzw. den Installateur).
  • Erst wenn die Ursache behoben ist, kann laut Bedienungsanleitung über den Menüpunkt „Fehler-Reset“ in den Normalbetrieb zurückgekehrt werden; einen wiederkehrenden Code nicht immer wieder zurücksetzen.

Wann muss der Fachbetrieb kommen?

  • Umwälzpumpe prüfen (Lauf, Blockade, Anschluss) und bei Bedarf tauschen.
  • Platine im Innengerät prüfen.
  • Heizkreis auf Luft und ausreichenden Druck prüfen.

Weitere Panasonic-Fehlercodes

Alle Codes und Störungen findest du in der Fehlerdatenbank – dort kannst du den Code auch fotografieren. Mehr zum Hersteller: Panasonic-Wärmepumpen. Damit es gar nicht so weit kommt: Wartungs-Checkliste.

Persönliche Beratung gewünscht? Neutral und vor Ort berät die Energieberatung der Verbraucherzentrale – oft kostenlos oder stark vergünstigt. Für Planung, Einbau und Wartung ist ein Fachbetrieb deiner Wahl zuständig.

Zur Energieberatung

Bedeutung aus der Fehlercode-Tabelle des englischen Panasonic-Servicehandbuchs für die K-Generation (WH-ADC0912K6E5AN, S. 188) übernommen und mit der Codeliste der englischen Bedienungsanleitung (H-Generation, S. 19) abgeglichen. Für J- und L-Geräte ist die Codeliste nicht einzeln geprüft; bei anderem Gerät oder Softwarestand kann die Bedeutung abweichen. Die Ursachen sind die im Servicehandbuch genannten Prüfstellen (Pumpe, Platine im Innengerät), sinngemäß übersetzt. Fehler-Reset („nach dem Auftreten und dem Beheben eines Fehlers“) und Verweis an die im Bedienteil hinterlegte Rufnummer bzw. den Installateur laut deutscher Bedienungsanleitung der K-Generation (WH-ADC0309K3E5, S. 25 und 51). Bedeutungen können je nach Baureihe und Softwarestand abweichen – maßgeblich ist die Anleitung deines Geräts. Angaben ohne Gewähr.