Viessmann Fehlercode F.864: Abtauen der Außeneinheit fehlgeschlagen

Der Code F.864 bedeutet bei Viessmann-Wärmepumpen (Vitocal 250-A (AWO-E-AC 251.A)): Abtauen der Außeneinheit fehlgeschlagen. Eine häufige Ursache: Die Abtauung hat nicht funktioniert. Die Außeneinheit ist vereist. Dringlichkeit: Fachbetrieb nötig.

Was bedeutet der Fehler F.864?

Die Meldung steht für: Abtauen der Außeneinheit fehlgeschlagen. Mögliche Ursachen sind:

• Die Abtauung hat nicht funktioniert. Die Außeneinheit ist vereist.
• Der Verdichter kann nicht einschalten.

Was kannst du selbst prüfen?

• Außeneinheit von außen auf Eis ansehen.
• Schnee vorsichtig entfernen.
• Fehlercode und Uhrzeit notieren. Am besten ein Foto vom Display machen.
• Fachbetrieb oder Werkskundendienst anrufen.

Wann muss der Fachbetrieb kommen?

• Außeneinheit auf Vereisung prüfen und bei Bedarf abtauen.
• Ursache der fehlgeschlagenen Abtauung klären.

Weitere Viessmann-Fehlercodes

• A.70Warnung: Volumenstrom zu gering
• A.11Warnung: Heizen oder Kühlen nur für einige Räume
• F.865Hochdruckstörung, Kältekreis aus
• F.866Niederdruckstörung, Kältekreis aus
• F.839Spannungsfehler im Inverter, Kältekreis aus
• F.13 / F.14Außentemperatursensor unterbrochen (F.13) oder kurzgeschlossen (F.14)
• F.454Kältekreis gesperrt: Softwarestand passt nicht
• F.99Kommunikationsfehler PlusBus
• F.1010Drucksensor im Heizwasserkreis gestört, Kältekreis aus
• F.913Kältekreis aus: Raum der Inneneinheit zu warm

Alle Codes und Störungen findest du in der Fehlerdatenbank – dort kannst du den Code auch fotografieren. Mehr zum Hersteller: Viessmann-Wärmepumpen. Damit es gar nicht so weit kommt: Wartungs-Checkliste.

Aus der Montage- und Serviceanleitung Vitocal 250-A. Andere Viessmann-Geräte können andere Codes nutzen. Bedeutungen können je nach Baureihe und Softwarestand abweichen – maßgeblich ist die Anleitung deines Geräts. Angaben ohne Gewähr.